一、用營(yíng)銷思維運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站
現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站特別感興趣,因?yàn)樵谄髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)模式中,投入和產(chǎn)出是緊密相關(guān)的,我花了多少錢,然后掙了多少錢,二者的差就是利潤(rùn),如果利潤(rùn)高,我繼續(xù)做,如果是負(fù)數(shù),這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被下線,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理。
營(yíng)銷型網(wǎng)站,直白的說,就是為企業(yè)賺錢服務(wù)的,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中,以產(chǎn)品為中心點(diǎn),通過把企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)到之處告訴用戶,從而達(dá)到賣出產(chǎn)品的目的。
二、運(yùn)營(yíng)要以用戶為中心
任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。
運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運(yùn)營(yíng)三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運(yùn)營(yíng)的分工和種類進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)營(yíng)可以分為:
1.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng): 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。
2.用戶運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù),擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對(duì)于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營(yíng),有利于通過他們進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng): 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等其他同事提供素材等。
4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng): 針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng),通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動(dòng)效果適當(dāng)調(diào)整活動(dòng),從而達(dá)到提升KPI,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)作用。
5.渠道運(yùn)營(yíng): 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要與企業(yè)吻合
有了網(wǎng)站,有了互聯(lián)網(wǎng),想要獲得成功,就必須顛覆才能成功,持有這種思維的人大有其在,而其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想想的那么復(fù)雜,也沒有我們想的那么簡(jiǎn)單,任何一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)模式,都需要接地氣,而并非空中樓閣,這里我們可以總結(jié)一下:
1. 互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)顛覆傳統(tǒng)行業(yè),反而傳統(tǒng)行業(yè)在習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)后更容易顛覆互聯(lián)網(wǎng)公司。
2. 不要害怕門口的野蠻人,舉個(gè)例子,狼晚上叼走的都是病羊,或者是被擠到外圍的身不強(qiáng)力不壯的羊。
3. 傳統(tǒng)行業(yè)要把產(chǎn)品做完,不要把產(chǎn)品出廠視為結(jié)束,不要把賣給客戶當(dāng)做閉環(huán)。