跑腿類APP的基本功能需要包括:
1.注冊和登錄
2.瀏覽任務(wù)類別
3.查看任務(wù)詳情
4.任務(wù)詳細信息
5.歷史記錄
6.調(diào)度任務(wù)
7.追蹤付款
8.任務(wù)執(zhí)行者的評級和評論
9.用于完成任務(wù)的GPS導航
支付整合
開發(fā)跑腿類APP,可包含如下一些的高級功能:
1.APP內(nèi)聊天窗口的設(shè)立
盡管有些人會說像微信這樣的社交消息APP適合開發(fā)這項功能,但對于像 跑腿軟件這樣的按需市場APP,增加聊天窗口對其大有裨益。通過這個功能,任務(wù)執(zhí)行者和發(fā)布者可以互相聊天、溝通細節(jié)、約定時間等。
APP內(nèi)聊天窗口的設(shè)立可以讓客戶和任務(wù)執(zhí)行者之間更好地溝通,有效減少后續(xù)發(fā)生糾紛的可能性。一定要確保消息的加密性,這有助于提高在客戶中的品牌形象。
2.發(fā)票生成
擁有APP本身的發(fā)票生成功能可以幫助任務(wù)執(zhí)行者便捷開取發(fā)票??梢院喕湛盍鞒?,并幫助任務(wù)執(zhí)行者提交稅款。該APP可以將發(fā)票進行分享,并在支付發(fā)票的到期日到期時提醒他們。
3.多種支付方式
按需市場服務(wù)APP應(yīng)配備多種支付方式,為的是方便用戶根據(jù)其方便程度進行支付。需要整合借記卡、信用卡、電子錢包、微信支付、支付寶支付和貨到付款等多種支付方式。
4.訂單跟蹤
可以為客戶提供有關(guān)任務(wù)執(zhí)行者到達其位置的預(yù)估時間。GPS 跟蹤可以讓客戶知道服務(wù)人員到達工作地點的大致時間可以為客戶提供有關(guān)任務(wù)執(zhí)行者到達其位置的預(yù)估時間。并且,服務(wù)開始客戶就可以知道服務(wù)提供商完成任務(wù)所需的預(yù)計時間。
5.推送通知
推送通知有助于提高APP的參與度??梢詫⑼扑屯ㄖ傻脚芡華PP中,以便及時發(fā)送有關(guān)新服務(wù)請求、任務(wù)完成消息、位置消息、最新優(yōu)惠等的通知。
6.評論和評級
添加評級和評論功能,允許客戶發(fā)布已完成工作的評論(包括視頻展示)。這會為潛在客戶中建立信賴,有助于增加用戶群??蛻裟軌蚋鶕?jù)評論和評級快速確定最佳服務(wù)人員。
還可以通過提供基于積分的獎勵系統(tǒng)來激勵用戶對訂單進行評論和評分。
7.自動導航
使用自動導航功能,軟件將能夠在繼續(xù)處理當前服務(wù)的同時自動響應(yīng)服務(wù)請求。給客戶的一條簡單消息“嗨,我目前正在進行這項服務(wù),大約需要 x 分鐘能夠完成。完成后我會盡快告知您,同時請您填寫這份小問卷,以便我更好地了解您的需求,謝謝。” 這種可以節(jié)省大量時間,并且任務(wù)執(zhí)行者的快速響應(yīng)將使客戶可以保持高度的參與度。
8.分析和報告
使用分析,管理員可以知道特定區(qū)域需要哪些服務(wù),從而相應(yīng)地安排任務(wù)。