2017年，小程序“跳一跳”迅速傳播，出現(xiàn)在大眾的眼前。
2018年，小程序在風(fēng)口浪尖上，完善、優(yōu)化、最終柳暗花明。
這一年，也是小程序能量爆發(fā)的一年。
2019年，小程序日活用戶突破3億，用戶通過小程序的購買力迅速上升
一、改變了用戶的使用習(xí)慣：
以往手機(jī)里可能安裝了眾多APP，一些APP的使用頻率非常低，即使是一些不常用的APP用戶可能因?yàn)榕紶栃枰褂枚鴳械眯遁d，重復(fù)安裝顯然很麻煩。而小程序則完美解決了這一煩惱，無需留著，只要打開小程序頁面或搜索或掃一掃即可使用。
二、改變了線下服務(wù)場景：
超市購物，掃碼走人，可以解決排隊(duì)的煩惱；
便利店用小程序快速注冊(cè)會(huì)員，優(yōu)惠券放到小程序里面，效率很高；
在餐廳，用小程序快速點(diǎn)餐付款，還能備注口味，十分方便。
這些全新的線下服務(wù)體驗(yàn)，正在悄悄改變著人們?nèi)粘Ｉ钪械姆?wù)場景。
三、改變了商家提供服務(wù)的渠道：
以往線下實(shí)體商家需要借助美團(tuán)等平臺(tái)，連接線上互聯(lián)網(wǎng)用戶資源。既無法沉淀用戶，又需要給平臺(tái)分潤，而通過小程序的開發(fā)，商戶可直達(dá)微信10億用戶，擺脫大平臺(tái)，打造屬于自己的品牌，拓展自身營銷渠道，沉淀用戶。
四、改變了政務(wù)民生服務(wù)：
山西在線視頻庭審，在線辦理養(yǎng)狗證，在線交警，在線醫(yī)院導(dǎo)航到相應(yīng)診室，空余車位查詢等……使民生服務(wù)越來越便捷。
未來小程序?qū)?huì)應(yīng)用于更專業(yè)、更垂直的政務(wù)領(lǐng)域，為百姓提供更多類型的服務(wù)，這樣，不僅解決了用戶奔波于各種窗口排隊(duì)的煩惱，而且也使得政務(wù)民生結(jié)構(gòu)的工作效率得到大大的提升。
五、改變了出行方式：
現(xiàn)在，我們短距離出行使用青桔小程序，遠(yuǎn)距離出行在小程序中進(jìn)行購票，旅游可以使用小程序進(jìn)行路線規(guī)劃等，這些都為我們節(jié)省了大量的時(shí)間，從而讓我們的生活更加便捷。
而且交通類的微信小程序能夠提供實(shí)時(shí)路況查詢服務(wù)、實(shí)時(shí)公交查詢服務(wù)、充電服務(wù)、客運(yùn)售票服務(wù)等，為市民出行提供了諸多便利。
小程序的到來給我們帶來了無限的便利，也給企業(yè)商家們帶來了巨大的利益，我們?cè)僖膊挥迷诰窒拊趥鹘y(tǒng)營銷里，而是面向全國商品，社會(huì)現(xiàn)在發(fā)展如此快，我們期待更多驚喜到來。
