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利用小程序完成運營三階段:拉新、促活、留存

2021-02-25

  伴隨著互聯(lián)網時代的洪流,各種APP和各種應用產品層出不窮,小程序也隨之誕生,它因極大程度上提高了人們的便利性而逐漸火爆起來。但真的有必要做小程序嗎?做小程序有用嗎?

  做小程序有用嗎?有用!可利用小程序完成運營三階段:拉新、促活、留存。

  1. 拉新,網絡用戶增長達到瓶頸,獲取新用戶的難度和成本就不談了,越來越高,現(xiàn)在的用戶經過這么多年的摧殘早就非常成熟,優(yōu)惠力度小,使用流程不方便拉新是很有難度的,通過小程序拉新可以有效的降低難度,其次還可以拉騰訊做信用背書。

  2. 促活,小程序可以在微信內直接跳轉,而不是先到桌面在點應用,其實做小程序可以有效的對用戶促活,增加使用的頻率,但是由于小程序本身的特點,使用時長不會太高并且容易流失。

  3. 低頻app防流失,有一些應用本身的用戶的使用頻率很低,比如12306,酒店住宿等等,本身就是特定場景下的使用工具,那么如果應用臃腫占內存,老彈push消息,那么可能用戶是很容易流失的,但是可以通過小程序一定程度放棄app,這樣在應用場景可以通過小程序來激活用戶。

  做小程序有用嗎?有用!可幫助企業(yè)帶來以下好處:

  1. 給企業(yè)帶來巨大流量

  小程序是目前微信大力扶持的項目,因此小程序在微信中的入口非常多,例如下拉列表、附近的小程序、發(fā)現(xiàn)-小程序等。而入口越多,用戶可以越輕松的找到相關小程序。對于企業(yè)而言,就已味著能夠抓住巨大的流量。

  2. 助企業(yè)裂變用戶

  小程序可以直接分享給好友、群。如果一名用戶覺得你的小程序非常好用,那這名用戶很有可能就會把小程序分享給他的好友。如果企業(yè)能夠再配合一些營銷手段,還能更好的觸發(fā)用戶的主動分享行為。因此可以說,小程序可以幫助企業(yè)裂變用戶。

  3. 助企業(yè)提升客戶復購幾率

  小程序擁有非常強大的數(shù)據(jù)管理功能,通過這項功能,企業(yè)和商家可以分析出用戶的行為,從而為客戶提供更高質量的服務,增加客戶滿意度,從而提升客戶二次消費、多次消費的幾率。

  4. 助企業(yè)提高轉化率

  對于擁有微信公眾號的企業(yè)而言,在小程序上線之前,往往只能將公眾號的粉絲導流到網站或者APP中,而這種導流方式,由于流程比較繁瑣,因此轉化率普遍不高。

  做小程序有用嗎?既然它會如此火爆,肯定是有用的。但最終使用效果如何,還需看企業(yè)、商家如何運營。

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